Новая версия сайта отличается обновленной системой бронирования, а также введением специальных тарифов, доступных только при покупке авиабилетов на собственном сайте авиакомпании belavia.by. Специальный тариф ниже на 10–17% по отношению к минимальному действующему тарифу на соответствующих направлениях.
К примеру, на данный момент стоимость билета по минимальному тарифу по направлению Минск-Рим составляет 123 евро, согласно новому тарифу такой билет обойдется пассажиру в 103 евро (стоимость указана по направлению в одну сторону, включая все таксы и сборы). Данный тариф будет отображаться в группе тарифов «Ограниченный эконом». Количество билетов по специальному тарифу ограничено.
В соответствии с пожеланиями пассажиров был доработан «Календарь тарифов», теперь он имеет более удобный для пассажиров вид «вкладок». При поиске вариантов перелета наглядно отображается суммарная стоимость для всех пассажиров с учетом такс и сборов.
Кроме изменений в процессе бронирования, с 11 сентября 2018 г. на сайте авиакомпании пользователям предоставлена возможность забронировать отель по маршруту следования. Данное нововведение оценят деловые путешественники и пассажиры, которым необходимо быстро купить билет и забронировать проживание. Участникам программы «Белавиа Лидер» за проживание в отеле, забронированном через сайт авиакомпании, на персональный счет будут начислены баллы (необходимо указать номер участника при бронировании отеля).
«Запуская обновленную версию сайта, «Белавиа» делает очередной шаг по повышению и уровня сервиса, и экономической эффективности. Модернизация сайта — важная инициатива, которая позволяет авиакомпании наладить основной канал коммуникации с пассажирами», — отметил Анатолий Гусаров, генеральный директор ОАО «Авиакомпания «Белавиа».
Развитие и совершенствование сайта belavia.by на этом не закончится. В ближайшее время, благодаря обновлениям, пассажиры смогут самостоятельно производить обмен или возврат билетов, а также управлять совершенными бронированиями, добавляя к ним дополнительные услуги, например, дополнительную сумку багажа. Также на данный момент ведется разработка версии сайта авиакомпании для слабовидящих.
Обновленная версия сайта в течение месяца будет работать в тестовом режиме. Авиакомпания «Белавиа» просит с пониманием отнестись к тестированию и приносит извинения за возможные сбои.
Белавиа обещает, что вскоре пассажиры смогут самостоятельно оформлять обмен или возврат билетов, а также управлять бронированиями, добавляя к ним дополнительные услуги, например дополнительную сумку багажа. Сейчас разрабатывают версию сайта и для слабовидящих.