Такие данные приводит Brands Melanie Fish – PR-директор в Expedia.
Молодые путешественники теперь постоянно пользуются функциями AI для планирования путешествий. Туристические агентства по всему миру уже вынуждены приспосабливаться к тенденциям.
— Сегодня потребители имеют целый ряд аппликаций и ботов, которые опираются на алгоритмы AI и помогают в планировании путешествий. Искусственный интеллект теперь везде – от планирования выезда до резервации, — отмечает специалист.
Эксперты однако предупреждают, что на сегодняшний день использование AI в туризме все еще сопряжено с риском. Алгоритмы могут создавать «галлюцинации», которые звучат убедительно, но несут неправдивую информацию – например, о несуществующих аттракциях или неверных локализациях.