Доработан и получил положительное заключение законопроект о разграничении ответственности туроператоров, турагентов и третьих лиц.
Планируется, что Новый Закон вступит в силу с 1 сентября 2026 года.
Согласно его положениям, туроператор несет ответственность по договору о реализации туристского продукта, заключенному в том числе турагентом:
- за непредоставление турагенту, туристу или иному заказчику необходимой и достоверной информации о туристском продукте или условиях путешествия;
- за несоответствие услуг, входящих в туристский продукт, согласованным условиям путешествия;
- за нарушение запрета на включение в туристский продукт в сфере внутреннего туризма или въездного туризма услуг средств размещения, сведения о которых отсутствуют в реестре классифицированных средств размещения, а также услуг экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, сведения о которых не содержит соответствующий реестр.
Кроме того, установлено, что ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу туриста вследствие недостатка услуги, входящей в туристский продукт, несет лицо, непосредственно оказавшее такую услугу и ставшее причинителем вреда.
В свою очередь, турагент несет самостоятельную ответственность в случае неисполнения следующих обязательств:
- по перечислению денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, на расчетный счет туроператора, по согласованию с туроператором условий путешествия на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;
- по уведомлению туроператора о заключении договора о реализации туристского продукта.
- турагент также несет ответственность за непредоставление необходимой и достоверной информации об условиях путешествия и туристском продукте.
При этом турагент не отвечает за убытки и причиненный туристу или иному заказчику вред, которые возникли вследствие непредоставления туроператором турагенту полной и достоверной информации, предназначенной для туриста или иного заказчика турпродукта.
Минэкономразвития России должно разработать и утвердить типовую форму договора с учетом новых требований в течение шести месяцев с момента принятия норматива.
Проект о разграничении ответственности готовится к внесению в Государственную Думу в установленном порядке, его рассмотрение ожидается в осеннюю сессию.