Сегодня туроператоры и турагенты получили очередное сообщение от перевозчика.
Напоминаем, что это не первая отмена полетов в Минск FlyDubai. Первоначально, начиная с 24 декабря, периодически сообщалось о «переносах рейсов Дубай-Минск в\из Минска в Москву». В рассылке белорусским партнерам авиакомпания изначально объясняла причины полетов в Москву вместо Минска «операционными причинами».
14 января утром авиакомпания в рассылке сообщила следующее:
«Уважаемые партнеры! Рейсы из/в Минск отменены до 31.01 включительно. Изменения будут отражены в системе. Альтернативные рейсы из/Внуково и трансферы продолжат выполняться в прежнем режиме».
Конечно, ситуация с «альтернативными рейсами» от FlyDubai не добавляет оптимизма белорусскому рынку – ни фирмам, ни туристам.
Поначалу туристические компании думали, что проблема в обозримые сроки будет решена, рейсы FlyDubai вернутся в Минск, разнообразные переносы, отмены, форс-мажоры – не редкость в туризме, нужно потерпеть. Но неопределенность явно затянулась.
Мы уже писали, что у туристов два варианта. Оба, увы, не самые приятные и удобные. Первый: отказаться от тура, рискуя потерять деньги (фактически понесенные затраты туроператоров по туру могут составить до 100%). Второй: согласиться на новые условия – добираться в Москву и возвращаться из Москвы с помощью автобусного трансфера, который организует FlyDubai. Совершенно очевидно, что условия авиакомпании связаны с неудобствами – люди покупали туры с прямым перелетом и на трансфер до Москвы не рассчитывали. Объективно ни белорусские турфирмы, ни клиенты не имеют хорошего выхода из ситуации. Для рынка сохраняется неопределенность, турфирмы и туристы несут потери, у клиентов срываются отпуска.
Справка
Белорусские туристы летают арабским перевозчиком на отдых на курорты ОАЭ, также используют рейсы FlyDubai для стыковок – отправляясь на Мальдивы и другие популярные направления.