Live streaming platform – это огромные возможности для маркетинга территорий.
Что такое Live streaming platform?
Это онлайн-сервисы или приложения, позволяющее пользователям транслировать видео- и аудиоконтент в прямом эфире, в реальном времени через интернет.
Зрители могут смотреть его без предварительного скачивания, что очень важно. Такие трансляции имеют большую популярность в социальных сетях. Все большую тенденцию набирает эта тенденции в популяризации путешествий, локаций, стран, направлений.
Можно сказать, что стриминг стал важнейшим инструментом для виртуальных путешествий, онлайн-экскурсий и маркетинга.
Белорусские турагенты, отправляющиеся в рекламные туры на различные направления, уже активно используют стриминг для прямых продаж – транслируя достоинства и недостатки отеля в прямом эфире и тут же получая бронировки.
Кстати, прямые продажи (Travel Livestreaming) чрезвычайно популярны в Азии (Alibaba, Trip.com), когда во время стрима гид предлагает купить экскурсию или забронировать отель со скидкой. Как говорят азиатские гиды, важно предложить отель стремительно и дать символическую скидку и – клиенты готовы бронировать.
Alibaba (Alibaba Group) – крупнейшая китайская публичная корпорация, мировой гигант в сфере интернет-коммерции, основанная в 1999 году. Флайпиг Трэвел – туристическое приложение сервиса. Не так давно Alibaba Group объявила, что уже готова новая модель, основанная на искусственном интеллекте. Некоторое время назад Россия заявляла, что хочет продвигать отдых в стране через этот крупнейший азиатский онлайн-гипермаркет
Основные платформы и приложения для стриминга в туризме можно разделить на несколько категорий.
Социальные сети и общедоступные платформы (самые популярные). Они позволяют проводить стримы с телефона, обеспечивая легкий доступ к большой аудитории:
Instagram Live: платформа отлично подходит для быстрых, визуальных «включений» с места событий, прогулок по городу или показа отелей.
Facebook Live: можно проводить более длительные прямые эфиры, общаться с аудиторией в реальном времени и сохранять записи для будущих просмотров.
YouTube Live: самый дорогой «инструмент» для маркетинга в туризме. Требует вложений. Изначально предназначен для качественных, длительных трансляций (например, стрим-экскурсий) и использования профессионального оборудования.
TikTok Live: Популярен для коротких, динамичных стримов из разных точек мира. Если попадаешь с темой «в десятку» (чего, впрочем, никогда нельзя предугадать), то видео «вирусится» с огромной скоростью и отдачей.
Twitch: платформа ориентирована на гейминг, но в последнее время активно развивается раздел путешествий и общения (IRL-стриминг).
Специализированные платформы для виртуального туризма. Сервисы, созданные специально для наблюдения за миром в реальном времени:
Explore.org: это крупнейшая платформа с прямыми натурными трансляциями (заповедники, пляжи, горы и так далее) с веб-камер.
EarthCam / Skyline Webcams: сервисы, с помощью веб-камер транслирующие в реальном времени виды на различные туристические достопримечательности (тут тоже можно увидеть как города, известные строения, так и природу).
WorldLive App: приложение, позволяющее смотреть тысячи живых камер по всему миру, а также добавлять свои собственные.
Веб-камеры в Беларуси, безусловно, есть. Они стоят в различных местах, в том числе – в знаковых для туризма. К примеру, несколько таких камер стоит в Беловежской пуще на «тропе зубров». Некоторые санатории имеют веб-камеру, в том числе, санаторий «Нарочь».
Сервисы для онлайн-экскурсий и туров:
Тут речь идет о немного иной системе, но потенциально тоже очень полезной и в нашем случае. К примеру, существуют платформы, где гиды транслируют экскурсии, а зрители платят за просмотр-участие. Фактически вы становитесь участником группы туристов, только по ту сторону экрана.
Можно привести несколько примеров:
Tripster / Sputnik8, YouTravel.me, Airbnb Online Experiences. Последний содержит еще и прямые эфиры с местными жителями из разных уголков планеты.
В целом, можно сказать, что цифровизация в туризме, частью которой является стриминг, идет полным ходом и по своим «лекалам». Эту цифровизацию невозможно подстроить под ту или иную локацию, но можно самим подстроиться или, скорее, встроиться в эту систему. Как говорят эксперты в туризме – искусственный интеллект и цифровизация – это не о том, что «исчезнут турагенты», а об изменениях в поведении туристов. Те, кто эти изменения чувствует и понимает, будут процветать.
Фото: Сергей Плыткевич