Компания Microsoft проанализировала 200 000 диалогов пользователей с нейросетью Bing Copilot.
В фокусе внимания была работа с искусственным интеллектом, которую проводят профессиональные сотрудники турбизнеса.
Выяснилось, что основными запросами к нейросетям являются следующие:
- Поиск информации (32%) – справочные данные, расписания, визовые требования.
- Написание текстов (18%) – описание туров, email-рассылки, соцсети.
- Общение с клиентами (12%) – шаблоны ответов, чат-боты.
- Бронирование и оформление документов (9%).
- Анализ отзывов и предпочтений клиентов (7%).
По теме:
10.04.2020 16:42
Авиакомпании, прекратившие возврат денег за билеты в системах GDS
17.10.2022 17:29
Бюджетные круизы, роскошные круизы: что нужно знать туристам
27.08.2025 22:11
Стоимость рынка путешествий вырастет к 2040 году до 15 биллионов долларов
02.12.2025 20:39
США усложняют визовые требования для иностранцев с хроническими заболеваниями