Мероприятие прошло в эмирате Дубай с 15 по 19 июня.
Организаторами выступили туроператор «Тайм Вояж», Департамент экономики и туризма эмирата Дубай (DET), совместно с партнером туроператора в ОАЭ – группой компаний Al Khalidiah Tourism.
20 белорусских турагентов имели возможность провести рабочие встречи с отельерами Дубая, а также познакомиться с новинками инфраструктуры эмирата.
О том, как проходил воркшоп и в чем его уникальность – рассказывает заместитель директора туроператора «Тайм Вояж» Ольга Еременко.
— Нам очень приятно, что Департамент экономики и туризма эмирата Дубай именно туроператору «Тайм Вояж» предложил провести мероприятие в таком формате.
Это было первое выездное мероприятие подобного масштаба, организованное для белорусских турфирм. Для участия мы выбрали топ-20 наших лучших агентов по эмирату Дубай за прошлый год. «Тайм Вояж» представляли я и Виктория Волынец, начальник отдела по направлению ОАЭ. Нас постоянно сопровождала представитель Департамента экономики и туризма эмирата Дубай, и мы хотим поблагодарить наших партнеров за сотрудничество и гостеприимство.
Обучающий воркшоп с участием представителей 10-ти отелей Дубая состоялся 16 июня в Grosvenor House 5* — одном из двух отелей, где мы проживали. Участники мероприятия смогли узнать, что нового произошло в отелях, и, конечно же, – обменяться личными контактами. Агенты это очень ценят – возможность обратиться не только к оператору, но и – в случае необходимости – напрямую в отель, если что-то необходимо сделать для гостей. По окончанию воркшопа состоялся розыгрыш, в ходе которого турагенты получили 13 ваучеров на проживание в различных отелях Дубая.
Мы знаем, что агенты довольны не только рабочим форматом этой поездки, но и теми активностями, которые мы им предложили. В первый же день, по прилету, был прекрасный ужин на яхте, вечерняя прогулка по Дубай Марине. В ходе визита также у нас была возможность посетить House of Hype – новое арт-пространство, где гость непосредственно включен в создание различных аттракций, которым можно посвятить целый день. Думаю, это будет очень интересно нашим туристам, особенно – тем, кто приезжает на отдых с детьми подросткового возраста. Мы совершили 12-минутную прогулку на вертолете над Дубаем – посмотрели сверху и на отель Atlantis The Palm, и на знаменитый «Парус» (Burj Al Arab Jumeirah), и на небоскреб Бурдж Халифа. Прокатились на одном из самых высоких колес обозрения в мире – Ain Dubai private cabin. Также в программе был осмотр нескольких отелей – FIVE Palm Jumeirah и Marsa Al Arab Dubai.
Многие аттракции агенты посмотрели впервые и, мы уверены, по-новому увидели Дубай. Почувствовать самому все эмоции – это очень важно, поскольку в туризме «продаются» именно впечатления и эмоции.
Мы проживали в отелях Grosvenor House 5* и Jumeirah Zabeel Saray 5. Соответственно, агенты смогли оценить размещение в таких районах Дубая – как Пальмовые острова и Дубай Марина. Для многих это новый опыт, который также помогает в продажах – агенты закрепляют свои знания, растет их профессиональная уверенность.
Хочу добавить, что количество наших мест на блоках авиакомпании «Белавиа» в ОАЭ ежегодно растет, увеличивается также доля продаж эмирата Дубай, мы проводим совместную маркетинговую политику с Департаментом и успешно продвигаем эмират на белорусском рынке!
Мы поинтересовались также у участников поездки, белорусских турагентов, чем был полезен воркшоп для их работы по направлению и как меняется спрос на ОАЭ на белорусском рынке.
Юлия Скурьят, ИП Скурьят, Минск:
— Это первое мероприятие подобного формата в моей 20-летней практике работы в туризме.
Выездной воркшоп с компанией «Тайм Вояж» — отличный шанс почувствовать себя в роли не только турагента, но и туриста и желанного гостя в Дубае. В данной поездке удалось совместить полезные и продуктивные встречи с отельерами, инспекции отелей (от премиальных до среднего сегмента), а также развлекательно- познавательные мероприятия. Программа была настолько хорошо проработана, что удалось не только послушать информацию про отели, но и прочувствовать атмосферу отелей, попробовать кухню, которую предлагают туристам отели среднего сегмента и премиального.
Особо хотелось бы отметить роскошь и лоск нового премиального отеля Mars al Arab, душевную атмосферу отеля Anantara The Palm, ну и, конечно же, гостеприимство отеля Zabel Saray, где нам заботливо предоставили день отдыха. Отличная работа менеджмента данных отелей!
Отдельный плюс – возможность пожить в городском отеле в сердце Марины Grosvenor House Dubai и в пляжном отеле на Пальме Zabel Saray, что дало возможность ощутить такой разный и такой многоплановый Дубай, который удовлетворит потребности любого туриста!
По итогам поездки сделала вывод, что потенциал для туризма в Дубае огромен. Дубай может удовлетворить потребности как взыскательного туриста, так и туриста любознательного, но с небольшим бюджетом.
Туризм в Дубае продолжает развиваться – строятся и открываются новые отели, новые объекты инфраструктуры, проводятся значимые мероприятия, акции для привлечения еще большего количества путешественников. Недаром статистика отмечает трехкратный рост туристического потока с 2019 года, и приятно осознавать, что туристов из Беларуси становится все больше из года в год . Многие возвращаются неоднократно в Дубай и всегда находят для себя что-то новое. Еще раз хотелось бы поблагодарить компанию «Тайм Вояж», Департамент экономики и туризма эмирата Дубай и группу компаний Al Khalidiah Tourism за такую прекрасную возможность увидеть и почувствовать Дубай!
Александр Пронько, «АлатанТур», Новополоцк:
— Воркшоп «Дубай 2025» стал настоящим глотком свежего воздуха для моей работы с направлением ОАЭ. Встречи с представителями отелей, принимающих компаний и Департамента по экономике и туризму Дубая позволили получить самую актуальную информацию из первых рук.
Особенно ценным было знакомство с новыми объектами размещения, ориентированными на различные категории туристов – от роскошных вилл до бюджетных, но комфортных апартаментов.
На интенсив-знакомстве было представлено 10 топовых отелей Дубая. Никакой скучной теории — только эксклюзивные инсайды, прямые контакты с отельерами и фишки, которые вы не найдете на просторах интернета.
Я ушел с обучения не с блокнотами, а с готовыми инструментами, которыми готов делиться с клиентами. Узнал о новейших тенденциях развития туристической инфраструктуры Дубая, включая акцент на экологически чистый туризм и развитие развлекательных парков. Запомнились презентации новых экскурсионных маршрутов, акцентирующих внимание на культурном наследии и истории региона. Мероприятие было организовано на высочайшем уровне, позволило установить полезные контакты и получить заряд вдохновения для дальнейшей работы.
Это был мой третий визит в ОАЭ. И я не перестаю удивляться, как быстро развивается страна, открываются новые экскурсионные объекты, отели и т.д. Каждый раз, возвращаясь сюда, я вижу кардинальные изменения, как будто попадаю в будущее.
Первое, что бросается в глаза – это архитектура. Небоскребы, словно выросшие из песка, поражают своей смелостью и инновационным дизайном. Бурдж-Халифа, как и прежде, возвышается над городом, являясь символом амбиций и стремления к первенству. Но помимо него, появляются все новые и новые высотные здания, каждое из которых – произведение искусства.
Развитие инфраструктуры также впечатляет. Новые дороги, мосты, станции метро – все это сделано для удобства жителей и туристов. Транспортная система ОАЭ становится все более современной и эффективной, позволяя быстро и комфортно перемещаться по стране.
Но не только инфраструктура привлекает внимание. В ОАЭ активно развиваются культурные и развлекательные объекты. Новые музеи, парки развлечений, торговые центры – здесь есть все для интересного и насыщенного отдыха. Каждый найдет себе занятие по душе, будь то любитель истории и искусства или поклонник активного отдыха и шопинга. ОАЭ продолжают удивлять и восхищать своим стремительным развитием. Это страна, которая не стоит на месте, а постоянно движется вперед, к новым вершинам. И я уверен, что мое следующее посещение ОАЭ принесет еще больше новых впечатлений и открытий.
Что касается белорусского рынка, направление развивается очень динамично. Спрос стабильно растет – особенно в осенний, зимний и весенний период, когда туристы ищут возможность сбежать от холода и насладиться теплым солнцем. Наблюдается увеличение интереса к комбинированным турам, включающим посещение нескольких эмиратов. Также растет спрос на семейный отдых и экскурсионные программы. Важным фактором является гибкая ценовая политика отелей и авиакомпаний, что делает направление более доступным для широкого круга туристов. В целом, перспективы развития направления ОАЭ на белорусском рынке выглядят очень оптимистично.
Дарья Ажевская, AnyWay Travel, Минск
— В ходе воркшопа у нас состоялось много новых знакомств, а также встреч с уже известными отельерами. «Тайм Вояж» организовал для нас шикарную программу.
Мы испытали несколько аттракций, которые сегодня предлагает Дубай, и, пожалуй, самым запоминающимся для меня моментом был полет на вертолете.
Хочу отметить грамотную и четкую работу Ольги, Виктории, компании Al Khalidiah Tourism, а также Департамента экономики и туризма. Дубай – это очень популярное направление на белорусском рынке, спрос постоянно растет. И что важно – все большее количество туристов выбирает качественные отели высокого уровня.
Юлия Старикова, «ФРЕШ ТУР», Могилев:
— У меня осталось самое прекрасное впечатление от прошедшего мероприятия и, в целом, — поездки. Встречи были максимально полезные и продуктивные! Мы могли пообщаться с отельерами, задать им интересующие нас вопросы, узнать о новинках. Личный контакт с отельерами очень важен в нашей работе!
Что касается спроса в целом на ОАЭ и в частности – на эмират Дубай, то в летний период спрос, конечно, несколько снижается. Будем стараться продвигать это направление – как отличную альтернативу Турции – с высоким уровнем сервиса и хорошими ценами на размещение.
Александра Арцыменя, «Байтрэвел», Барановичи:
— Я удивлена и впечатлена таким масштабом мероприятия. В программе воркшопа было то, о чем даже и не мечталось. Это и колесо обозрения, и полет на вертолете, и проживание в отелях высокого уровня. Была заполнена каждая минута. Для себя отметила новые отели, которые до этого не были включены в рекламные туры. Для меня это толчек продавать отели более высокого уровня.
Относительно спроса хочу сказать, что в этом году мы гораздо активнее начали продавать туры в Арабские Эмираты, и уже даже к летней жаркой погоде наши туристы относятся гораздо сноснее, чем раньше – возможно из-за того, что погода в Беларуси нас особо не радует.
Анастасия Наранович, «Династия Трэвел», Минск:
— Хотелось бы начать со слов благодарности компании туроператору «Тайм Вояж», принимающей стороне Al Khalidiah Tourism и Департаменту экономики и туризма эмирата Дубай за такое масштабное и интересное мероприятие, организованное для агентов из Республики Беларусь.
ОАЭ является одним из ведущих направлений в нашей компании. Эта страна предлагает возможности для отдыха в любое время года, каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант — от привычного формата «все включено» до городской гостиницы с завтраками, что позволит лучше познакомиться с местной культурой и достопримечательностями.
Каждый раз, когда я прилетаю в Дубай, я открываю для себя множество новых фактов и инноваций. Дубай постоянно развивается и модернизируется, с каждым визитом появляются новые отели и интересные локации.
Организованный для нас воркшоп – это продуктивные встречи с партнерами и коллегами, на которых мы получили множество новой информации, эксклюзивных предложений от отелей, которые сможем применять в работе и делиться с нашими туристами. Подобные мероприятия являются очень полезными и информативными: позволяют познакомиться с новыми отелями, обменяться контактами с партнерами и побывать на различных экскурсиях.
Я осталась в восторге от тех аттракций, которые были организованы для нас, особенно от полета на вертолете — это были невероятные эмоции радости и восторга. Безусловно, впечатление произвело и колесо обозрения Ain Dubai – красота Дубая завораживает и это своего рода обзорная экскурсия с высоты птичьего полета. Также нам была продемонстрирована новая развлекательная зона для детей House of Hype, где границы между реальностью и фантазией стираются и вы попадаете в сказку.
ОАЭ – направление многогранное, можно рассматривать комби-туры, чтобы увидеть страну с разных ракурсов, то есть за один отпуск можно успеть посмотреть основные локации Дубая и насладиться пляжным отдыхом в Рас-Эль-Хайме или на Фуджейре, в общем – каждый турист найдет что-то интересное для себя, а я с удовольствием вернусь сюда снова.
