Портал TOURSOYUZ.BY определяет рейтинги туроператоров по направлениям уже в пятый раз.
Как всегда, рейтинги опираются на предпочтения сотрудничества белорусских турагентов с отечественными туроператорами.
И в этот раз, как всегда, голосование проходило в телеграм-чате «Турагенты Беларуси». Участники чата – белорусские турагенты – отмечали туроператоров, с которыми сотрудничали в уходящем году по тому или иному направлению.
Еще раз хотим подчеркнуть, что мы не высчитываем доли рынка того или иного игрока (хотя, на наш взгляд, опрос в значительной мере отражает и этот показатель) – рейтинг, скорее, демонстрирует градус лояльности белорусских агентов по отношению к белорусским операторам по тем или иным направлениям.
Какими общими тенденциями можно охарактеризовать наш рейтинг в этот раз?
В нынешнем опросе приняло участие рекордное количество агентов – 551.
Напоминаем, что для того, чтобы принять участие в опросе, агенты должны были верифицироваться – указать название фирмы, телефон, имя и фамилию участника. Выражаем особую благодарность за помощь в проведении опроса владельцу и модератору телеграм-сообщества «Турагенты Беларуси» – Дмитрию Цареву, агентство «Дорогобай».
Номинаций стало больше. В 2021-м послековидном году мы начинали с четырех направлений. Сейчас их 12 и, очевидно, что это не предел.
Итак, какие позиции заняли операторы по направлениям в 2025 году?
Турция
Всего было получено 530 ответов.
Первая строчка рейтинга остается неизменной – «АэроБелСервис». Пятерка лидеров сохранила свои позиции: «АэроБелСервис», Coral Travel, Fun&Sun. «Анекс Тур», «Тез Тур». Далее – также практически нет изменений в рейтинге – в сравнении с 2024 годом. Это в очередной раз доказывает глобальную стабильность направления на нашем рынке. Турция остается лидером по количеству туристов, выезжающих из Беларуси на отдых. При этом в последние 2-3 года она значительно прибавила в объемах. Если в 2023 году отдыхать на турецкие берега, согласно официальной статистике, отправились 132,8 тысяч наших туристов, то в 2024-м их было уже 334,8 тысяч! Итоги 2025 года наверняка покажут больший результат – хотя и не в два раза.
Египет
524 ответа.
Лидером рейтинга, как и в 2024-м, является «Интерсити». В сравнении с минувшим годом, произошли небольшие изменения в топ-5. В 2024 году первая пятерка операторов, согласно опросу агентов, выглядела так: «Интерсити», Coral Travel, «АэроБелСервис», Fun&Sun, «Анекс Тур». Сегодня видим небольшую ротацию и появление «Тез Тура» в пятерке лидеров.
Направление в уходящем году было отмечено нарастающим количеством рейсов из областных городов. А также – продолжающимся ростом ассортимента и линейки предложений. Белорусские туроператоры продолжают опровергать утверждение, что Египет – это только Хургада и Шарм-эль-Шейх. «Интерсити» активно раскручивает Эль-Аламейн – свежий и прелестный своими пляжами и морем курорт на Средиземном море. «АэроБелСервис» продвигает круизы по Нилу, Марса-Алам и Дахаб. В общем, направление переживает второе рождение на белорусском рынке. И заслуга в этом – наших отечественных туроператоров.
Объединенные Арабские Эмираты
528 ответов.
Четвертый год подряд в рейтинге лидирует «Тайм Вояж». Из интереса посмотрели, кто был лидером рейтинга 5 лет назад, в первый год опроса турагентов, оказалось — Join UP – украинский туроператор, тогда еще присутствующий на нашем рынке. Как сильно все изменилось за пять лет! В нынешнем году, как видим, в пятерку лидеров вошел «Русский экспресс». В 2024 году пять первых позиций выглядели так: «Тайм Вояж», Fun&Sun, «Компас», «Анекс Тур», «Вояжтур». В целом, ротация отдельных фирм происходит постоянно. К тому же, возможно, в этом году на результаты рейтинга могло существенно повлиять выросшее более чем в полтора раза количество проголосовавших. Напомним, что в минувшие годы в опросе принимало участие около 300 агентов.
Эмираты – доказательство того, как ломаются стереотипы. От «ОАЭ – это сверхдорогое и только осенне-зимнее направление» до круглогодичного отдыха и приемлемых цен. От одного-двух полетов из Минска в неделю до 14-17 частот. ОАЭ также активно продвигает различные регионы на нашем рынке – Рас-эль-Хайма, Шарджа, Аджман – эти менее раскрученные, чем Дубай, эмираты активно презентовались на нашем профессиональном рынке в 2025 году.
Грузия
494 ответа.
Как и в 2024-м, агенты вновь подтвердили лидерство пяти туроператоров: «Тайм Вояж», «Интерсити», «Ростинг», «Аэротрэвел», «Вояжтур». Вновь, как и в прошлом году, с большим отрывом (340 голосов – 1-ое место, 150 – 2-ое) лидирует «Тайм Вояж», сделавший в свое время ставку на направление. Когда лет 7-8 назад Грузия вышла на наш рынок, направление имело стойкую ассоциацию с неорганизованным туризмом, с этаким налетом ностальгических бюджетных путешествий. Сегодня, благодаря, конечно, в первую очередь, самому грузинскому турпродукту, который постоянно повышает качество, а во вторую – стараниям наших операторов, направление поднялось на новый уровень восприятия. Грузия предлагает туристам невероятную красоту и гостеприимство плюс уровень комфорта пакетного тура, к которому привыкли белорусы. В результате, направление на протяжении последних лет уверенно держится в четверке самых популярных стран для пляжного отдыха белорусов – Турция, Египет, ОАЭ и Грузия.
Экскурсионные авиатуры
491 ответ
В этой номинации вновь видим прошлогоднего лидера – «Вояжтур». Следом за ним, как и в 2024-м, – «Тайм Вояж», PAC Group и «АэроБелСервис». TravelHub – компания, которая позиционирует себя как инновационная платформа для бронирования, в 2025 году поднялась на 5-ое место – с 7-го в 2024 году.
В целом, заметим, что в 2025 году объемы продаж экскурсионных авиатуров продолжали наращиваться: речь о познавательных поездках наших туристов в Азербайджан, Грузию, Армению, Узбекистан, Стамбул, Индию, страны Юго-Восточной Азии, Африки и Латинской Америки. Стамбул и Азербайджан и вовсе уже не первый год предлагают выделить в отдельные строчки рейтинга, учитывая объемы и блоки, которыми оперируют компании, продавая экскурсии на эти направления.
Экзотика (Китай, Шри-Ланка, Вьетнам, Таиланд, Индия – вылеты из Минска)
512 ответов
Этого рейтинга в прошлом году не было. И мы не устаем поздравлять рынок, всех игроков на рынке, туристов и авиакомпанию «Белавиа» — с появлением данного туристического сегмента. Если в Дели «Белавиа» летает напрямую без дозаправок из Минска уже не первый год, то Санья, Маттала, Фукуок (а в следующем году – Нячанг), Пхукет и Паттайя (старт тайского направления – в самом начале 2026 года) – абсолютные новинки. Дальнемагистральные перелеты стали возможны благодаря пополнению флота «Белавиа», и новые направления с прямым перелетом из Беларуси посыпались, как из рога изобилия. В следующем году ожидаем еще ряд новинок, в том числе, возможно – Мальдивы, Сейшелы, Кубу и Венесуэлу.
Пятерка лидеров в этой номинации – «Вояжтур», Fun&Sun, «Тайм Вояж», «АэроБелСервис», «Компас». Так распределились голоса агентов. В целом, видим в рейтинге всех операторов-блочников, которые «подписались» на экзотику с прямым вылетом из Минска. Лидером, согласно нашему опросу, стал «Вояжтур», который в агентской среде традиционно считается тонким специалистом в продаже далеких экзотических направлений. Замыкает рейтинг «Топ-Тур», который в этом году начал реанимировать свои позиции как авиа-туроператор и взял блоки на рейсах в Таиланд. Отметим, пожалуй, еще наращивание туроператорских объемов «Ростинга» в 2025 году – который активно брал блоки на новых рейсах из Минска.
Экзотика (Мальдивы, Сейшелы, Куба, Доминикана, Венесуэла, Гоа, Танзания и др.)
514 ответов
Это те экзотические направления, куда пока у нас нет прямых перелетов. Белорусы традиционно летают в такие страны – с целью пляжного или комбинированного отдыха – из Москвы, европейских аэропортов, либо – из Минска со стыковкой в Стамбуле или Дубае.
Очень интересный рейтинг – с точки зрения распределения операторских позиций. На первой ступеньке, как видимо, снова «Вояжтур». Высокие профессиональные кондиции в сегменте позволяют туроператору с помощью агентов хорошо продавать экзотику отовсюду – как из Минска, так и из других пунктов вылета.
На второй позиции – «Пегас Туристик», что не является неожиданностью. Оператор фрахтует борта у авиакомпаний-партнеров и загружает самолеты из Москвы по некоторым ключевым экзотическим направлениям – Куба, Венесуэла. Третье, четвертое и пятое место занимают PAC Group, «Русский экспресс» и TravelHub.
Комбинированные автобусные туры в Европу
428 ответов
Туроператорам, работающим на этом направлении, пришлось нелегко в этом году из-за проблем с границами (то закрывались, то открывались) и шенген-визами (проблема, ставшая хронической).
Тем не менее, белорусский рынок не отказывается от данного сегмента выездного туризма и, более того, продолжает его развивать – добавляя новые программы, маршруты в различных европейских регионах.
Пятерка лидеров в этом году расположилась практически так же, как и в прошлом: «Внешинтурист», «Экотур-6», «Интерлюкс», «Дилижанстур», «Сэвен Трэвел». Чуть-чуть, как и в прошлом году, не дотянул до первой пятерки «Бел-Ориентир». Три года подряд первые две строчки рейтинга не меняются – первое место держит «Внешинтурист», второе – «Экотур-6». В первые два года нашего опроса мы не включали эту позицию в рейтинг – из-за ковидных ограничений и закрытых границ говорить об автобусных турах не приходилось.
В 2025-м белорусские турфирмы предлагали комбинированные автобусные программы в Италию, Венгрию, Испанию, Францию, Швейцарию, Австрию, Чехию, Бельгию, Нидерланды, Грецию и другие страны. Самым популярным направлением в этом сегменте можно назвать Италию, о которой лидер рейтинга, компания «Внешинтурист» говорила так: «В этом сезоне автобусные туры в Италию из Минска бьют все рекорды популярности».
Внутренний и въездной туризм в Беларуси
401 ответ
Судя по количеству проголосовавших, продажи белорусского турпродукта становятся все более интересны турагентам. Около 70% из тех, кто принял участие в нашем опросе, «продают Беларусь» — наряду с Турцией, Египтом и другими массовыми направлениями.
Еще лет 10-15 назад этот сегмент туризма обходился практически без агентских продаж – за исключением, может быть, туроператора «Виаполь» — нашего бессменного лидера и флагмана этого вектора белорусского туризма.
Победил «Виаполь» в опросе и в этом году. Как всегда – с солидным отрывом. Уже так же традиционно «Тайм Вояж» занимает вторую строчку рейтинга. Далее – «Травел Лаб», «Экотур-6» и «Оригинальный тур».
Итоговых цифр по 2025 году у нас пока нет – мы не знаем, какими были въездные и внутренние потоки туристов в Беларуси. Но, судя по всему, въезд вырастет точно. Это произойдет, по крайней мере, за счет российских прибытий. Об этом сигнализируют и белорусские туроператоры, работающие на инкаминг, и их российские партнеры.
Туры в Россию
409 ответов.
В прошлом году мы не выносили эту позицию в отдельный рейтинг. Нам и сейчас тяжело было определять операторов, точно пользующихся агентскими продажами на этом направлении. Тут слишком большой спектр предложений – и авиатуры, и автобусные, и железнодорожные, и паломнические, и горнолыжные. Некоторые фирмы имеют достаточно большие объемы продаж на российском направлении, но практически не пользуются агентскими услугами. В общем, направление остается сложным для составления рейтинга. Тем не менее, мы рискнули.
Пятерка лидеров расположилась следующим образом: «АнитаBy», «Экотур-6», «Альтус Тур», «Травел Лаб», «Тайм Вояж».
Белорусские туроператоры предлагают большой спектр путешествий по России: Дагестан, Байкал, Карелия, речные круизы, экскурсионные туры в Москву и Санкт-Петербург, Смоленск и Псков, поездки по Золотому кольцу, горнолыжный отдых, туры с отдыхом на русской Балтике и в Сочи и многое другое.
Туроператоры, продвигающие на рынке новые направления и продукты
506 ответов.
Первую строчку рейтинга прогнозируемо занимает «Интерсити» — оператор, каждый год привносящий новые акценты на рынок. В 2023 году это был Катар. В 2024-м – Средиземное море Египта. В 2025-м – Оман, анонсированные Тунис, Иордания. «Интерсити» развивает целые направления и отдельные сегменты. Другие операторы тоже стараются не отставать. Не все способны консолидировать чартеры, но многие занимаются детализацией продукта, предлагают новые опции, развивают отдельные регионы уже популярных стран. В пятерке лидирующих туроператоров, кроме «Интерсити», видим «Вояжтур», «АэроБелСервис», «Тайм Вояж», PAC Group.
Общий рейтинг надежности туроператоров
531 ответ.
Здесь учитывались некие общие показатели сотрудничества агентств с туроператорами – насколько операторы чувствительны к проблемам турагентов, доступны, способны решить острые вопросы, предложить операторский сервис. Также важен в этом рейтинге обучающий, образовательный потенциал туроператора (семинары, вебинары, презентации, бизнес-завтраки, рекламные туры и так далее). Мы включили в этот общий рейтинг далеко не всех, только самых крупных автобусных операторов и операторов по въездному и внутреннему туризму, их нахождение в финале рейтинга не объясняется низким показателем доверия и надежности, поскольку трудно конкурировать с лидерами авиатуров, имеющими гораздо большие объемы и, соответственно, вес в глазах агентов.
Лидер снова не поменялся – это уважаемый всеми «АэроБелСервис», деликатный и заботливый стиль операторства которого никем не оспаривается. Также самый высокий уровень доверия агенты демонстрируют в опросе к таким фирмам, как Coral Travel, «Тайм Вояж», «Интерсити», «Вояжтур». Впрочем, как видим, из всех графиков этот выглядит самым ровным. Агенты доверяют многим оператором. Белорусский туристический рынок достаточно сплочен, и игроки бережно относятся друг к другу.
Предлагая эту номинацию впервые в 2021 году, для расшифровки мы ставили подзаголовок – «С кем из операторов вы бы снова хотели пережить год?». Сейчас подобное уточнение уже, конечно, выглядит фантомной «послековидной» болью. Будем надеяться, самые сложные годы белорусский турбизнес уже пережил. И прошлый, а тем более – нынешний год – отмечены ростом, развитием и прогрессом. Некоторые операторы, характеризуя 2025-ый в туризме, даже используют слово «шоколадный». Тем не менее, на следующий год возлагаются еще большие надежды. Хочется верить, что они оправдаются.
Читайте по теме: