AirHelp Score – рейтинговая система, которая оценивает авиакомпании и аэропорты мира.
Сервис AirHelp составляет ежегодный рейтинг авиакомпаний по показателям эффективности и качества обслуживания пассажиров. Цель рейтинга — помочь пассажирам предсказать, чего ожидать от авиакомпании как в обычных условиях, так и в случае задержки, отмены или овербукинга рейса.
Критерии оценки:
- Пунктуальность – процент вылетов и прилетов без задержек. Чем выше показатель, тем выше процент выполняемых вовремя рейсов. По этому критерию флагманский перевозчик Омана Oman Air оказался абсолютным лидером!
- Удовлетворенность пассажиров – отзывы о качестве обслуживания
- Работа с претензиями — учитывается, насколько хорошо авиакомпании откликаются на обоснованные претензии клиентов, предусматривающие получение компенсации.
По теме:
16.12.2024 10:37
Авиасообщение между Беларусью и Оманом может появиться в феврале 2025 года
01.08.2025 11:31
Оман в центре глобальных туристических трендов: новые форматы, путешествия вне сезона
04.08.2025 21:08
«ИНТЕРСИТИ» приглашает на марафон вебинаров по Оману!
07.10.2025 13:04
Беларусь и Оман откроют посольства в Маскате и Минске