В мае сотрудники Carthage Group приняли в Тунисе несколько инфотуров – из Румынии, Молдовы и Беларуси.
Какие туристические фирмы были представлены в этих турах? На чем сосредоточили свое внимание? Как была организована программа? На вопросы отвечает руководитель направления Тунис Carthage Group Ирина Букадида.
— Какие рекламные туры принимали в мае сотрудники Carthage Group?
— В мае мы приняли сразу четыре рекламных тура: один из Румынии, от туроператора Christian Tour; один из Молдовы, от туркомпании Toco Tour; два из Беларуси, от туроператоров «ИНТЕРСИТИ» и «Тайм Вояж», со специалистами компаний «ИНТЕРСИТИ», «Тайм Вояж», «Ростинг», «АэроБелСервис» и «Вояжтур».
Также нашими гостями стали участники пресс-тура из Румынии, от туроператора Vacanza, – представители TVR Romania, Prima News, Bursa.ro и другие журналисты, блогеры и инфлюенсеры медиапространства.
Очень приятно, что все группы сопровождались первыми лицами и топ-менеджерами компаний, и это, безусловно, продемонстрировало вовлеченность наших коллег в работу на тунисском туристическом направлении.
— Белорусские коллеги прибыли на африканское Средиземноморье на крыльях авиакомпании «Белавиа», первым рейсом, программа была возобновлена после пятилетнего перерыва?
— Да, первым рейсом из Минска в Энфиду. И заказчиком и консолидатором воздушного судна, которое обеспечивает прямое авиасообщение между Беларусью и Тунисом, является давний партнер Carthage Group, компания с более чем 30-летним опытом работы в туристической отрасли, туроператор «ИНТЕРСИТИ».
Хочется отдельно отметить, что тем же рейсом, что и участники рекламных туров, к нам прилетели директор «ИНТЕРСИТИ» Игорь Вячеславович Цуранков и продукт-менеджер этой же компании Ольга Славомировна Мышковская – со своей, отдельной задачей по ознакомлению с туристическим продуктом, что не может не говорить об особом, статусном отношении специалистов из Беларуси к работе на тунисском направлении, которое действительно вновь открылось после долгого 5-летнего перерыва.
— Одновременно с группами специалистов шел прием и обычных туристов?
— Конечно. Сезон в Тунисе продолжается круглый год, и в мае, наряду с группами специалистов, мы принимали туристов из Болгарии, Румынии, Беларуси, Молдовы, России.
Кстати, стоит заметить, что, помимо этого, пресс-тур из Румынии и рекламные туры из Румынии, Молдовы и Беларуси проходили параллельно с праздником Аид эль-Кебир, а в это время в тунисских отелях случается наплыв еще и местных отдыхающих. Нам пришлось оперативно решать вопросы по размещению групп специалистов и в некоторых случаях заменять отели на равнозначные по уровню и условиям.
Несмотря на все сложности, нам удалось сохранить общий стандарт обслуживания и обеспечить размещение всех участников. С удовольствием констатирую, что с ситуацией мы справились – хотя это, разумеется, потребовало дополнительных усилий и быстрой перестройки в процессе работы.
— Какими стали программы туров для специалистов? На чем был сосредоточен фокус внимания этих гостей в мае 2026 года?
— Программы туров для специалистов отличались в зависимости от формата поездки и страны, из которой приехали участники тура.
Наиболее насыщенной стала программа для рекламных туров из Беларуси, рассчитанная на 10 дней. Основное внимание в ней уделялось знакомству с отельной базой различных категорий – от отелей эконом-уровня до премиум-сегмента. Также наши гости стали участниками ключевых тунисских экскурсий, включая Сахару и Карфаген. В программу был включен кулинарный мастер-класс по приготовлению традиционного тунисского блюда, пирожков-брик, который вызвал у белорусских коллег большой интерес и массу положительных эмоций. Кроме того, было организовано посещение центра талассотерапии, после которого некоторые участники тура уже самостоятельно посещали процедуры вне программы, что показало их высокий интерес к данному виду оздоровительного отдыха.
— Кто из команды Carthage Group работал с этими гостями, кто знакомил их с Тунисом и рассказывал об особенностях организации отдыха в этой стране?
— С гостями работали разные специалисты: наш ведущий экскурсионный гид Татьяна Токарева, консультант Алена Стаховская, руководители экскурсионного департамента Алексей Перемот и Мохамед Бузаен, экскурсионные гиды Аймен Буссета, Нежех Бен Али, Хамди Хени. В таком сопровождении не заинтересоваться и не проникнуться Тунисом просто невозможно, экскурсии от этих профессионалов – любопытнейшее погружение в североафриканскую реальность даже для тех, кто уже бывал в этих краях.
Встречи с гостями проводили представители руководства Carthage Group – генеральный директор и один из собственников компании Елена Саадауи, директор по глобальным продажам Мохамед Халиль Фежжи и я, Ирина Букадида, в качестве руководителя направления Тунис.
Организация по-настоящему качественного отдыха, в ходе которого должно быть реализовано все, для чего туристы приезжают в Тунис, без каких-либо обманутых ожиданий, – именно это стало основным направлением нашего рабочего и дружеского общения со специалистами из Румынии, Молдовы и Беларуси.
— Итоги рекламных и пресс-туров – какова Ваша личная оценка их результатов, ощущается ли уже практическая польза? Какие отзывы поступают от участников туров?
— Итоги туров, рекламных и представителей медиапространства, можно оценить как положительные и результативные. Программы были выполнены в полном объеме и обеспечили участникам знакомство с Тунисом. Лично я вижу результаты успешными прежде всего с точки зрения достижения основной цели, практического погружения специалистов в это направление. Наши гости смогли увидеть не только стандартный продукт, но и его работу в условиях высокого сезона, что особенно важно для формирования объективного понимания качества сервиса и возможностей организации отдыха в Тунисе.
Что касается отзывов, могу отметить высокий интерес участников туров к отельной базе, разнообразию курортов и наших экскурсионных программ, особенно к поездкам в Сахару и Карфаген, гастрономическим активностям и талассотерапии. Приятно, что гости отдельно подчеркивают эмоциональную насыщенность экскурсий от Carthage Group и хорошую организацию сопровождения.
И практическая польза уже ощущается, результаты есть: участники рекламных туров активно используют полученный в ходе своего путешествия опыт во взаимодействии с клиентами, лучше ориентируются в продукте и более уверенно предлагают Тунис как направление. Высокий сезон стартовал, и я желаю успеха в работе всем, чья деятельность связана с функционированием отрасли туризма и гостеприимства, а туристам – захватывающих, запоминающихся и, конечно же, качественно организованных путешествий.
Информация: carthage.group