Oman Air вошел в десятку лучших авиакомпаний мира по мнению онлайн-сервиса AirHelp

AirHelp Score – рейтинговая система, которая оценивает авиакомпании и аэропорты мира.

Сервис AirHelp составляет ежегодный рейтинг авиакомпаний по показателям эффективности и качества обслуживания пассажиров. Цель рейтинга — помочь пассажирам предсказать, чего ожидать от авиакомпании как в обычных условиях, так и в случае задержки, отмены или овербукинга рейса.

Критерии оценки:

• Пунктуальность – процент вылетов и прилетов без задержек. Чем выше показатель, тем выше процент выполняемых вовремя рейсов. По этому критерию флагманский перевозчик Омана Oman Air оказался абсолютным лидером!
• Удовлетворенность пассажиров – отзывы о качестве обслуживания
• Работа с претензиями — учитывается, насколько хорошо авиакомпании откликаются на обоснованные претензии клиентов, предусматривающие получение компенсации.