Дубай запустил бесконтактную регистрацию гостей в отелях.
Гости отелей смогут заселяться без очередей в рамках цифровой трансформации города.
Как сообщается, данные будут надежно и безопасно храниться до окончания срока действия паспорта, что позволит ускорить процесс заселения при следующих визитах.
Гости смогут по своему выбору отказаться от традиционной регистрации на стойке ресепшн и проходить процедуру check-in в дистанционном формате.
Передовая биометрическая и цифровая система идентификации, разработанная Visit Dubai, уже доступна для интеграции в операционные процессы отелей и апартаментов города. Она позволяет значительно ускорить процесс заселения, делая его максимально быстрым и комфортным. Решение укрепляет статус Дубая как одного из самых инновационных туристических направлений мира, где технологии работают на высочайший уровень сервиса и эффективности.
Система позволяет гостям оформить заселение прямо со своего мобильного телефона. Достаточно один раз загрузить необходимые документы и пройти биометрическую идентификацию, чтобы значительно сократить или полностью исключить время традиционного check-in.
Во всех отелях и апартаментах, где работает этот сервис, по прибытии гости смогут сразу пройти в номер, минуя стойку регистрации. При повторных визитах гостям потребуется лишь быстрая идентификация — например, с использованием технологии распознавания лица. Учитывая, что почти четверть всех туристов приезжают в Дубай повторно, новая система делает их пребывание ещё более комфортным и способствует укреплению лояльности к направлению.
Решение разработано таким образом, чтобы его можно было легко интегрировать в существующие мобильные приложения или веб-платформы отелей.
Помимо очевидных преимуществ, технология открывает широкие возможности для ее дальнейшего применения в других сегментах туристического сервиса — например, при аренде автомобилей, — способствуя созданию более удобного, логичного и персонализированного путешествия.
Внедрение системы органично дополняет уже действующие смарт-решения в Дубае, включая смарт-туннели в международном аэропорту Dubai International, которые позволили сократить время прохождения паспортного контроля до считаных секунд.
Гостиничный сектор Дубая остается одной из ключевых основ его развития как мирового туристического направления. Сегодня в эмирате работает 820 отелей и апарт-отелей, предлагающих инфраструктуру и уровень обслуживания мирового класса.
Справка
За первые десять месяцев 2025 года Дубай принял 15,7 млн иностранных туристов — на 5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общее количество ночевок в отелях эмирата за этот период достигло 36,71 млн.
Информация предоставлена Департаментом экономики и туризма Дубая (DET)