Как всегда накануне сезона, туроператор представил в регионах свои продукты, провел бизнес-завтраки для турагентов во всех областных городах страны.
Пользуясь случаем, узнали у участников презентаций, представителей белорусских турагентских компаний, текущую ситуацию:
- Что именно в регионах пользуется спросом – какие туры и направления?
- Как новые программы с прямыми дальне-магистральными перелетами из Минска являются самыми популярными?
- Какими качествами обладает продукт «Тайм Вояж» и как помогают подобные операторские роад-шоу в продвижении и продаже различных продуктов?
Анастасия Сивагина, «Адиона-тур», Гомель:
— На наш взгляд, Турция сохраняет статус абсолютного бестселлера, охватывая все сезоны и целевые аудитории – от семей с детьми до молодежных компаний. Египет, ОАЭ и Грузия дополняют эту картину как надежная «пляжная база» с четко выраженной сезонностью: Египет и ОАЭ востребованы зимой и в межсезонье, Грузия – летом и ранней осенью. Рост спроса из года в год по этим направлениям обусловлен не только прямым авиасообщением из Минска, но и расширением отельной базы, появлением новых форматов отдыха (гастрономические туры, wellness, семейные программы) и адаптацией предложений под потребности белорусского туриста. Это направления, которые работают «на повтор» — один раз попробовав, туристы возвращаются снова и снова.
Запуск прямых рейсов из Минска в Юго-Восточную Азию стал знаковым событием для белорусского туристического рынка. Направление вышло на пик популярности, успешно конкурируя по уровню спроса с Турцией в летний сезон и ОАЭ зимой. Реакция туристов подтверждает высокий интерес: новые даты и дополнительные рейсы распродаются в считанные дни. При этом цена билета перестала быть единственным решающим фактором.
Даже если прямой вылет из Минска формально дороже, чем тур с вылетом из Москвы или сложный стыковочный маршрут через Китай или страны Персидского залива, туристы видят в нем скрытую экономическую и эмоциональную выгоду: отсутствие расходов на транзитные отели (если они нужны), питание в аэропортах во время долгих ожиданий, сохранение первого и последнего дня отпуска (при стыковках часто теряется целый день), а также минимизация стресса, что особенно важно для семей с детьми и туристов старшего возраста.
Работа с компанией «Тайм Вояж» стала для моего агентства стратегически важным партнерством. Это обусловлено рядом факторов, которые напрямую влияют на качество услуг и экономический результат:
Финансовые условия – система агентского вознаграждения способствует повышению рентабельности продаж и стимулирует рост объемов реализации.
Продуктовая поддержка – большой выбор рекламных туров по различным направлениям позволяет на практике оценить отели, сервис и инфраструктуру. Личный опыт делает консультации для клиентов более убедительными и снижает риски претензий после отдыха.
Профессиональное развитие – регулярное проведение обучающих мероприятий – тренингов, вебинаров, бизнес-завтраков помогает оперативно получать актуальную информацию о направлениях, визовых изменениях и трендах рынка, что повышает экспертность в продажах.
Оперативная поддержка – быстрое реагирование на форс-мажорные ситуации на курорте – критически важный аспект. Когда турист сталкивается с проблемой, оператор оперативно подключается к решению, что защищает репутацию агентства и сохраняет доверие клиента.
География и ценность – широкая линейка направлений по доступным ценам в сочетании с насыщенными экскурсионными программами позволяет гибко формировать предложения под разные бюджеты и увеличивать средний чек за счет допродаж.
Таким образом, «Тайм Вояж» предоставляет агентству комплекс инструментов для устойчивого развития: от финансовой мотивации до экспертной и операционной поддержки. Это партнерство, в котором я чувствую надежность и вижу результат.
Бизнес-завтраки и другие аналогичные мероприятия от «Тайм Вояж» — это возможность для нас, турагентов, оставаться в курсе последних изменений рынка, укреплять доверие к оператору и расширять профессиональные знания. Все это способствует увеличению объемов продаж и повышению их эффективности. В ситуации, когда туристическая сфера постоянно трансформируется (запускаются новые рейсы, меняются визовые требования, появляются свежие направления), подобные мероприятия становятся необходимым условием для успешной адаптации и развития бизнеса.
Светлана Нижникова, сеть турагентств «Вокруг света», Витебск:
— Сегодня наблюдается заметный спрос на такие направления, как Турция, Грузия, Египет и ОАЭ. Среди экзотики популярен Китай и Шри-Ланка.
Экзотические программы с прямыми перелетами из Минска пользуются у нас значительным спросом. Такие рейсы позволяют существенно сократить продолжительность пути и сделать путешествие комфортнее. Интерес вызывают Вьетнам и Таиланд, благодаря своему климату, богатой культуре и разнообразному выбору отелей. Наши клиенты высоко оценивают удобство новых маршрутов и гибкость предложений.
Продукт от «Тайм Вояж» отличается высоким уровнем сервиса и персонализированным подходом. Это особенно важно для требовательных туристов, желающих ощутить местный колорит и получить незабываемые впечатления. Благодаря большому количеству комбинированных туров мы можем предложить уникальные экскурсии и нестандартные путешествия, которые помогают нашим клиентам глубже погрузиться в культуру выбранных направлений.
Безусловно, подобные мероприятия предоставляют отличную возможность наладить профессиональные контакты, обменяться опытом и новыми идеями.
Они способствуют развитию партнерских отношений, а также углублению знаний по разным направлениям. Мы считаем участие в таких мероприятиях важным элементом нашего профессионального роста и расширения клиентской базы.
Татьяна Юдешко, «Вау Тур», Гродно:
— На данный момент неизменным лидером по спросу в нашем регионе остаются ОАЭ, в частности, наибольшей популярностью у туристов пользуются такие курорты, как Рас-Эль-Хайма и Фуджейра – благодаря большому выбору пляжных отелей достойного уровня с развитой инфраструктурой.
Все чаще туристы выбирают и комбинированные туры, в рамках которых у них есть возможность за несколько дней полноценно познакомиться с Дубаем и в то же время насладиться морским отдыхом в других эмиратах. По сравнению с прошлыми годами вырос спрос на такие направления, как Армения, Азербайджан, Узбекистан, туристов привлекает богатая экскурсионная программа и самобытность этих стран.
Огромным подарком стало расширение полетной программы из Минска, в частности, в страны Юго-Восточной Азии. Туристы в полной мере уже оценили комфорт прямого авиаперелета, в том числе, благодаря этому, в топе направлений оказался и Таиланд, ведь любимчик многих туристов – Пхукет стал еще доступнее. Активно интересуются и еще одной новинкой этого сезона – Вьетнамом, большой выбор регионов делает это направление круглогодичным и универсальным для продаж.
Продукт «Тайм Вояж» обладает рядом преимуществ: в первую очередь благодаря большому выбору комбинированных и экскурсионных программ есть возможность максимально персонализировать тур под потребности туриста и превратить массовый турпакет в практически эксклюзивный индивидуальный тур, что особенно востребовано на рынке в последнее время; конечно огромную роль играют надежные принимающие компании и приятным бонусом для туристов являются гибкие условия оплаты. Для нас как для агентства отдельного внимания заслуживает оперативное решение нестандартных ситуаций отделом бронирования.
Большая благодарность «Тайм Вояж» за организацию в регионах обучающих мероприятий (бизнес-завтраков), в рамках которых есть возможность изучить тонкости продаж новых направлений, обновить информацию по уже давно зарекомендовавшим себя отелям, познакомиться и в неформальной обстановке пообщаться с поставщиками услуг. Все вышеперечисленное позволяет более грамотно реализовывать продукт и увеличивать число счастливых туристов.
Инна Кот, «ИП Кот И. В.», Брест:
— Сейчас наблюдается повышенный спрос на ОАЭ, так как отели данного направления также работают по системе «все включено», и, соответственно, выступают прекрасной альтернативой для привычных Турции и Египта по более приятной цене.
Азиатские направления с прямым перелетом из Беларуси, безусловно, вызвали спрос, так как последние годы данные направления были доступны только с вылетом из Москвы.
Туристы активно интересуются направлениями Юго-Восточной Азии с прямым перелетом из Минска. В первую очередь, это связано с расширением географии вылетов из Беларуси, а также стоимостью данных направлений. Ведь привычная Турция в цене растет. А для туристов, которые хотят увидеть больше стран, Азия является прекрасной альтернативой и не выходит за рамки привычного бюджета
Очень легко и приятно работать с командой «Тайм Вояж», привлекает конкурентоспособность по ценам, а также ассортимент предлагаемых направлений. Подобные роадшоу очень полезны – всегда информативно и по делу. На таких встречах – приятная дружелюбная атмосфера и высокий уровень организации обучающих мероприятий. Мероприятия «Тайм Вояж» мотивируют и способствуют сотрудничеству с компанией.
Ольга Хомяк, «Л-ТРЭВЕЛ», Могилев:
— Сейчас наблюдаем повышенный спрос на Азию. По сравнению с прошлым годом большее количество туристов интересуется Таиландом, так как появились и прямые рейсы из Минска и упрощен режим получения визы.
Можно сказать, что абсолютно все новые программы с перелетом из Минска вызывают интерес. Достаточно часто интересуются таким направлением, как Китай – как экскурсиями, так и отдыхом на острове Хайнань.
Нужно отметить, что «Тайм Вояж» предлагает множество вариантов по разным направлениям – не только стандартные пакетные туры, но и комби-туры (которые очень легко подбирать), экскурсионные туры. С коллегами всегда легко общаться, они компетентны и готовы помочь.
На мой взгляд, любые офлайн-мероприятия всегда продуктивны и полезны. Живые встречи, знакомства и личные контакты интернет заменить не может. Поэтому всегда и с большим удовольствием посещаю такие мероприятия. Также на них можно получить самую свежую информацию по новинкам, по нескольким направлениям и тематикам работы и сотрудничества. Формат онлайн однозначно удобен, но он не заменит для нас – турагентов – личное присутствие на презентациях, бизнес-завтраках и других подобных мероприятиях!
Туроператор «Тайм Вояж» благодарит турагентов за сотрудничество, поддержку и вдумчивое отношение к турпродукту и желает активных продаж и успешного сезона! Роад-шоу проходило так:
Витебск:
Могилев:
Гомель:
Брест:
Гродно:
