Уважаемые коллеги! В связи со сложившейся обстановкой просим, по возможности, сохранять спокойствие и не поддаваться панике.
Давайте решать проблемы по мере их поступления и руководствоваться только официальными и проверенными данными.
Ситуация меняется ежечасно. Поэтому, по возможности после получения проверенных данных от авиакомпаний туроператоры будут вас информировать.
Сейчас аннуляция туров раннего бронирования и программ с вылетами 25.02.2022 и далее возможна только со штрафными санкциями, так как нет, на данный момент, официальной информации об отменах или запрете полетов более чем на одни сутки, и то лишь по некоторым направлениям.
Мы просим агентства постараться убедить клиентов не принимать поспешных решений по программам начиная с марта и тем более – на лето.
Для нас всех самым важным является клиент и его безопасность, поэтому сейчас туроператоры будут заняты формированием списков и эвакуацией туристов из Украины, а также — изменениями полетной программы.
В то же время хотим вас уверить, что как только будет какая-то ясность с полетами, измененная информация будет доведена до агентов и клиентов.
Каждая заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
Пока еще раз просим сохранять спокойствие.
Мир Вашему дому!
От имени Республиканского Союза туристических организаций
Председатель Правления РСТО
Руслан Сегенюк