Это произойдет в том случае, если туроператор прекратит свою деятельность. Причины – в явном несоответствии общей суммы, на которую застрахована гражданская ответственность туроператора, реальным объемам деятельности и в непрозрачных способах оплаты.
Белорусские туристки решили отдохнуть в Болгарии. Купили тур в компании «Два солнца» и 3 августа полетели. Заселились в гостиницу. А в пятницу, 17 августа, когда женщины хотели выселиться, узнали: проживание у них не оплачено.
«В начале этой недели получил информацию, что СК «Орбита» стала отказывать нашим туристам в выплатах, если договор между туристом и туроператором DSBW был заключен до даты заключения нашего договора с СК «Орбита». У нас таких туристов очень много!»
15 августа туроператор «Интрэвел Столешники» подал заявление о банкротстве. Об этом свидетельствуют данные Московского арбитражного суда. 20 июля компания сообщила о приостановке своей деятельности.
Ростуризм выпустил предупреждение об огромной пробке в очереди на пропускном пункте Верхний Ларс (российско-грузинская граница). По данным ведомства, туристы вынуждены стоять в пробке по 12 часов. Белорусские агентства также подтверждают эту информацию.
10 августа назвали «черной пятницей» для турецкой лиры. Национальная валюта рухнула сразу на 40%. В настоящее время за один доллар дают 7,5 лир, а еще накануне курс был 1/4,5. Может ли коллизия, которая случилась с турецкой лирой, вызвать удешевление турецкого направления. Ситуацию комментирует специалист компании «АэроБелСервис» Ирина Крайнева.
Глава туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев опроверг появившееся ранее сообщение о приостановке деятельности компании. Информация о приостановке, прямо скажем, всколыхнула весь рынок.
Бороться в суде с «нездоровой конкуренцией» со стороны сервисов онлайн-бронирования отелей и авиабилетов планирует Ассоциация Туристических Агентств Турции (TURSAB). Ассоциация заявила о своем намерении подать в суд на двадцать сервисов онлайн-бронирования отелей, апартаментов и авиабилетов.
В Беларуси около 1000 туристов и 100 турфирм пострадали от действий компании «Натали Турс». Один из белорусских агентов, который продавал туры оператора много лет, рассказал, что сейчас происходит в деле «белорусские турагенты против «Натали Турс»».
Нескольким священникам Российской православной церкви отказали в получении греческой визы без объяснения причин. Об этом рассказал настоятель храма Сергия Радонежского на Ходынском поле протоиерей Василий Биксей.
Федеральные СМИ со ссылкой на свои источники сообщили о том, что 3 сентября Ростуризм исключит «Натали Турс» из реестра туроператоров. Однако в самом ведомстве эти сведения не подтверждают. По словам представителей Росстуризма, подобная тема не обсуждалась.
Как мы уже писали, в Беларуси скоро начнутся суды по поводу неисполнения российским туроператором «Натали Турс» своих обязательств. Ответчиками в судах выступят белорусские турагентства, которые, по нашему законодательству, несут полную ответственность перед туристами.
Есть такое расхожее выражение, как рабочая лошадка. Это такая лошадь, которая, может быть, не самая видная, но которая просто хорошо выполняет свою работу. В роли рабочих лошадок на нашем туррынке традиционно выступали турагенты. Они всегда были в тени, получали свой процент, тащили воз, не имели голоса и никак не влияли на рынок.
Конфликты между турагентствами и туристами, как показывает судебная практика, зачастую решаются в пользу потребителей. Но бывают и обратные ситуации. Одна из таких произошла в России.
31 июля состоялось совместное заседание Республиканского союза туристических организаций и Республиканского союза туристической индустрии. На встречу была приглашена Елена Кудлакова, директор турагентства «А» – представитель инициативной группы турфирм, готовивших письмо в МСиТ с просьбой защитить отечественных турагентов.
В настоящее время идет сбор подписей под письмом, которое турагентства намерены адресовать Министру спорта и туризма Сергею Ковальчуку. Письмо содержит описание нынешнего незащищенного положения турагентов на туррынке и просьбу о внесении изменений в законодательство.
